Ми збираємо лише дані, потрібні для акаунта, бронювання, роботи готелю, безпеки й підтримки. Не продаємо персональні дані. Користувач може керувати згодами та звернутися щодо своїх прав.
1. Предмет сервісу
Броно допомагає знайти житло, передає замовлення готелю та надає кабінети, PMS і технічні інструменти. Договір проживання укладається між гостем і готелем, якщо в конкретній пропозиції прямо не зазначено інше.
2. Обов’язки користувача
Користувач надає точні дані, захищає свій доступ, перевіряє умови тарифу та не використовує сервіс для шахрайства, скрейпінгу, обходу безпеки чи порушення прав інших осіб.
3. Умови для готелів
Готель відповідає за актуальність доступності, цін, податків, опису, правил, фото, законність діяльності та якість проживання. Ролі працівників і PMS-ключі мають надаватися за принципом найменших привілеїв.
4. Бронювання, оплата і скасування
Перед підтвердженням відображаються повна ціна, строк безкоштовного скасування, передоплата та інші істотні умови. Повернення здійснюється згідно з тарифом і застосовним законодавством.
5. Відповідальність і спори
Сторони спершу намагаються розв’язати питання через підтримку. Обмеження відповідальності не застосовуються там, де вони заборонені законом, зокрема щодо обов’язкових прав споживача.